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北京女性關注姐妹，茫茫公號中你是不是經常錯過娘家的大門點擊左上方藍字“北京女性”↓點擊右上角“...”↓點選“設為星標”加上星標★我們馬上向你發送愛的光波日常生活中的大事小情她們都處理得井井有條對待客戶她們溫暖真誠、守信付出對待工作她們專業盡責、愛崗敬業對待行業她們滿懷信心、無限憧憬她們是城市中美麗的風景是我們身邊“最熟悉的陌生人”為了全面展現家政人背后的感人事跡，在全社會營造家政服務的良好氛圍，鼓勵更多人積極參與到家政行業中，全國婦聯面向全社會開展了“最美家政人”故事征集活動。經過綜合評審，由北京市婦聯推薦的《一名高端家政員的職業夢》榮獲“最美家政人——服務能手篇”優秀故事獎。今天，小編就為您帶來故事的主人公——“大學生育嬰師”劉優的故事。劉優是“阿姨來了”第四屆高端家政員選拔賽的特等獎獲得者。今年30歲，現于北京嘉樂會家政服務有限公司工作，畢業于南昌師范高等專科學校。當小學英語老師是父母的希望，也是順理成章的事。但大二時偶然接觸的育嬰師課程，改變了劉優的人生軌跡。“做這一行并不丟臉”“當時聽了有關育嬰師、早教師的介紹，家長越來越重視孩子的教育，覺得學前教育前景會很好。”當時19歲的她對外面的世界充滿好奇，“老師這個職業比較穩當、風光，但一眼能看到以后10年、30年的生活。我想嘗試接觸下不同的人，干點不同的事。”抱著這種心情，2010年畢業后，劉優跟北京的一家育嬰師工作室簽約了。然而，入行后她發現，原來的想法過于理想化。“很多人會疑惑，一個大學生，又這么年輕，為什麼不當老師，要來干保姆？”面對質疑，劉優想先咬牙干滿一年。她第一個入戶的家庭，孩子10個月大。劉優負責照顧孩子的生活及英語早教。她跟這家人相處不錯，一轉眼把孩子帶到了兩歲。后來孩子的爺爺奶奶接受不了育嬰師每月上萬元的工資。雇主無奈，為了不讓孩子難過，趁著孩子出去玩的功夫，要求劉優在半個小時內離開。被“掃地出門”的劉優搬進了35元一晚的半地下室，“哭了兩星期”，好幾個月才緩過勁來。“雇主需要的時候用你，不需要時說不用就不用。這讓當時的我對自己的價值產生了嚴重的懷疑。”她懷疑的還有當初的職業選擇。但個性中的執拗又不允許她就此放手。對很多中年家政員來說，她們寧愿自己吃苦，為家庭尤其是孩子創造更好的經濟條件。而劉優不同，她看好行業的前景，希望自己能做出些什麼。劉優了解到“阿姨來了”的創始人周袁紅是希望探索出一條用“經紀人”來協調家政員和雇主關系的家政之路。于是來到這家公司，在這里遇到了對自己影響至深的經紀人王慶平。“做這一行并不丟臉。”王慶平直言，“你能利用你的專業知識和技能把小朋友教得很好，你也會有成就感。”劉優加入這家公司后去的第一戶家庭也有爺爺奶奶一起生活。她至今都記得入戶第一天那家爺爺跟她說的話：“我們都沒文化，就希望孩子能多學點東西。你有文化，你在我們家只要安心做早教，其他不用你干任何家務。”那一刻，劉優發現了自己干這一行的價值。8年職業的禮物當命運給你當頭一棒，你要么被打倒，要么依然挺立，甚至腰桿挺得更直。回過頭看，劉優發現，8年的早教師生涯，居然讓自己學到了那么多。在公司，她跟人生經驗和業內經驗豐富的經紀人聊天，彌補自己的不足。在公司開辦的阿姨大學，她系統地學習早教、做飯，雖然后者并不是她的工作范圍。“很多事情未必需要我做，但我得會，在缺人時我可以頂上。”8年來，劉優跟著雇主去過了10多個國家。為了提高英文水平更好地提供服務，她利用業余時間學雅思。“雇主的要求高、素質高，我們服務人員對自己的要求也得高。”前段時間，公司舉辦的高端家政員大賽則成了一次檢驗“學習成果”的機會。怎樣做冷餐、做燕窩，如何保存紅酒，平時在雇主家中耳濡目染，劉優都記在心里了。“一到考場上，我發現我都會。”說起這個，她樂了。她學到的還不止這些。向雇主學習如何高效做事，令劉優受益匪淺。劉優曾上戶的一戶人家，孩子媽媽是公司高管，她要求劉優出行前列出詳細清單。“原本我會在出發前想想大概要帶哪些東西，然后去收拾。但她要求我把每個家庭成員需要帶的東西分門別類地列好，交給她看，確認合適后再準備。”列清單現在也成了劉優的一個習慣。工作清單做“阿姨”8年，劉優發現自己還有不少變化。比如，原先大大咧咧，現在更注意細節。“身教重于言傳，你的一言一行都會影響到孩子，看到你生氣時把桌子一推，孩子下次不高興時可能就會摔東西了。”在學校時一直都是班干部的劉優，自小個性比較強勢，有點急躁。但在雇主家，必須嚴格按照客戶的指令做事，還得妥善處理好孩子的鬧騰、老人的挑剔以及跟其他阿姨之間的關系。家也是一所大學，劉優在這里更深刻地領悟“尊重”的含義。“我們希望別人尊重自己，也應該尊重別人。尤其在同一屋檐下，做早教的收入可能比做家務的高，但我們自己一定不能有高人一等的想法。”這些都被她視為這份職業贈與的禮物。未來的方向回望這8年，劉優最有成就感的卻并不是在聚光燈下領取特等獎的榮耀，而是幾件小事。有家孩子轉學后，劉優去新學校時總發現孩子一個人站在墻角啃手指，有點郁郁寡歡。她跟老師溝通，老師沒在意。她和孩子聊天，了解到孩子不喜歡這所學校。后來，家長給孩子再次轉學，孩子又像以前一樣開心了，也不再啃手指了。還有一次，劉優隨雇主家庭在香港呆了幾個月。孩子上的幼兒園，教中文用繁體字。劉優原本也不認識，就自己先學再教孩子。花了一個半月，終于追上了幼兒園的教學節奏，最后孩子考上了一所很好的小學。“我付出了，也得到應有的回報。實現了自己的價值，我很自豪。”劉優說這話的時候，眼中自信滿滿。當然，這8年也并非一帆風順。有家孩子3歲多，脾氣大，只要菜不合心意就全扔地上，阿姨得花大力氣收拾，還要遭老人批評說菜做得不好。“我想好好教育孩子，可這家老人覺得請你來不是要你教訓孩子的，得捧著。”當發現自己的教育理念和雇主完全不一致且無法改變對方時，劉優選擇了離開。但這一次離開，她沒有失落，反而更有自信。她意識到干這個職業也是一種雙向選擇。“工資是一方面，客戶的尊重也很重要。如果感受不到認同，也無法在這個家庭的服務過程中獲得自我提升，我可以選擇離開。”她說，“我得不斷學到新東西，不能從一個家庭出來就跟社會脫節了。”8年的職業生涯，已經在劉優身上塑造出鮮明的職業氣質：不卑不亢，有條有理。她已經不再是那個在半地下室“哭了兩星期”的女孩了。“從業8年，你未來將向哪里走？”有記者采訪問到。劉優說，“我希望從高端育嬰向高端管家轉型。這些年的工作讓我了解到對一些家庭來說，孩子的課程安排、家庭的行程安排，都需要有個熟悉家庭情況的人來幫助他們完成。”她想了想，又補了一句，“我也可以跳出來做培訓，或者在家政領域創業，我對家政行業的前景很看好。”一個有夢想的人，即便道阻且長，行則將至。來源最美家政人關注公號后，姐妹們可發送維權|活動|熱點等關鍵詞，北京市婦聯近期活動、女性維權常識、近期熱點消息，通通告訴你！原標題：《故事|一名高端家政員的職業夢》

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